שיטת שלושת השלבים של Vishen Lakhiani, מיושמת על העסק
18 בפברואר 2018 · מאת: עינת לבי כהן · 8 דק׳ קריאה
מערכות חיים הן דפוסים חוזרים להוצאת דברים לפועל. איך מגלים, מרעננים ומודדים אותן, כדי לפנות זמן להגשים רעיונות נוספים.
אני קוראת עכשיו את הספר The Code Of The Extraordinary Mind של Vishen Lakhiani, מייסד חברת MindValley (ליתר דיוק, שומעת באפליקציית Audible).באחד הפרקים Vishen מדבר על שדרוג מערכות החיים שלנו, ומציג שיטה של שלושה שלבים לשדרוג יעיל של המערכות. שיטה ותפיסה שחשובה בעיניי גם לעסקים.
מה זו בעצם מערכת חיים?
Vishen מציג את המונח System of Living: מערכת חיים היא דפוס חוזר, בעל תבנית יעילה, להוצאת דברים לפועל.לדוגמה: הדרך שבה אנו מצחצחים שיניים היא מערכת. הדרך שבה אנו עוברים על תיבת המיילים היא מערכת. הדרך שבה אנו פועלים בהורות שלנו היא מערכת. יש לנו גם מערכות חברתיות, קהילות, מערכת החינוך ועוד.הוא משווה את מערכות החיים לתוכנות שרצות על המחשב: כמו שתוכנה מבצעת פעולות כדי להגיע לתוצאה, כך גם מערכות החיים שלנו. חלק מהמערכות פועלות בצורה שנעימה לנו, וחלק היינו רוצים לשפר.הוא מחלק את מערכות החיים ל-12 תחומים: קשרי האהבה, החברויות, ההרפתקאות, הסביבה, הבריאות והכושר, החיים האינטלקטואליים, הכישורים, החיים הרוחניים, הקריירה, החיים היצירתיים, חיי המשפחה וחיי הקהילה.
אילו מערכות חיים יש לנו בעסק?
בעסק יש תחומים שונים: שיווק, מכירות, שירות לקוחות, ניהול פיננסי, מחקר ופיתוח מוצרים ושירותים, פעילויות שוטפות, התפתחות אישית ומקצועית, וכמובן אינטגרציה של כולם.לכל תחום כזה יש מערכות שונות עם תהליכים שונים. חלק מתפקדות נפלא, חלק קצת פחות.
למה חשוב לשדרג אותן?
חלק גדול ממערכות החיים שלנו מתבסס על מערכות מיושנות, אמונות על מה נכון, בריא, הכרחי ויעיל, וגישות שנמצאות בפיגור אחרי ההתפתחות שלנו.כמו שאומר אילון מאסק: "אני חושב שזה מאוד חשוב שיהיה לך מנגנון של משוב, שבו אתה כל הזמן חושב על מה שעשית ואיך אפשר לעשות את זה טוב יותר".אנשים שרוצים תוצאות יוצאות דופן צריכים לשדרג את מערכות החיים שלהם באופן קבוע, כמו שמשדרגים תוכנות. זה יהיה מגוחך להפעיל היום Windows 95 כשאפשר את הגרסה העדכנית.וכשהחלקים השונים בעסק עובדים במערכות ותהליכים, יש לנו שקט ובהירות: מה קיים, מה עובד, מה צריך לשפר. סיסטם מובנה חוסך זמן, מונע המצאת הגלגל מחדש ומאפשר למדוד. התוצאה: לקוחות מרוצים יותר, יותר זמן פנוי לרעיונות חדשים, ויכולת להצביע על ה-20% שכדאי להתמקד בהם.
שלב 1: תהליך הגילוי
פעולות תמידיות לגילוי מערכות, גישות ואסטרטגיות חדשות: ספרים, כנסים, קורסים, סרטונים, קבוצות.מודעות היא מרכיב חיוני, רבים מאיתנו עסוקים מדי ולא עוצרים להתבונן איך ולמה אנחנו עושים דברים. זוהי מלכודת העשייה.דוגמה נהדרת ל"למה" שהתיישן: אישה אחת נהגה לחתוך את פינות הכריכים לביתה. כששאלו למה, היא למדה מאמא שלה, שלמדה מאמא שלה... ובעצם הסבתא קיצצה את הפינות רק כי הכריך לא נכנס לקופסת האוכל שהייתה להם אז.כדי להתגבר על מלכודת העשייה: לעצור, להתנתק לרגע, לחקור את המערכות, לאסוף מידע ולהגדיר רצונות חדשים. ב-MindValley עושים את זה עם "יום למידה", יום בחודש שמוקדש ללמידה איך לעבוד טוב יותר.איך אתם יכולים לייצר לכם יום כזה?
שלב 2: תדירות הרענון
תדירות הרענון היא תדירות שדרוג מערכות החיים. שמירה על טריות המערכת היא מערכת בפני עצמה.לדוגמה: Vishen מתנסה בתהליך כושר חדש מדי שנה, לא כי הקודם לא עבד, אלא כדי ליצור גיוון שעוזר להתמיד.עכשיו עצרו רגע ועברו על התחומים בחיים או בעסק: מתי בפעם האחרונה עדכנתם גרסה? רשמו את התחומים שדורשים שינוי, מה השינויים, למה, מה זה ייתן לכם, והיכן תמצאו את הידע לבצע אותם.
שלב 3: נקודות יעד ומדידה
בשלב זה בוחנים: כמה יעילות המערכות? האם המערכת החדשה טובה מהקודמת? ואיך משמרים את האפקטיביות?Vishen המציא כלי בשם Non-Negotiable Set Points: נקודות סף לתחומים השונים. אם יורדים מתחת למינימום, עוצרים ובודקים אילו שינויים נדרשים. לדוגמה, בתחום הכושר הוא הגדיר שבכל רגע נתון עליו להיות מסוגל לבצע 50 שכיבות סמיכה.נקודות הסף שונות ממטרות: המטרה מושכת קדימה, נקודת הסף שומרת על מה שיש. צריך את שתיהן.
איך להטמיע את זה בעסק שלי?
1מיפוי התחומים הקיימים בעסק: אילו תהליכים יש בכל תחום, למה הם מתבצעים, מה עובד, מה אפשר לשפר, ומה ה-20% שמהווים את עיקר הפעילות
2מציאת רעיונות לשדרוג התחומים שדורשים שדרוג, ספרים, קורסים, התייעצות עם מומחים
3קבלת החלטה על השדרוג והכנת תוכנית פעולה להטמעתו
4יצירת מערכת לרענון התחומים באופן קבוע
אם בא לכם לקרוא את כל הספר (שיש בו עוד המון ערך), הוא זמין באמזון.מקווה שנהניתם,עינת
